Kundenmanager Netzanfragen (all gender) (Netzplaner/in)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Kundenmanager Netzanfragen (all gender) Make it happen DU... - bist Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz - nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie - klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden - begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung - leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab - dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten - wirkst bei der Verbesserung unserer Serviceabläufe mit Be our forward thinker DU... - hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um - bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig - gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um - besitzt einen Führerschein der Klasse B - verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift A home where people learn and thrive - Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Attraktive Vergütung - Mobiles Arbeiten nach Absprache - Individuelle interne und externe Weiterbildungen - Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung - Persönlichen Ansprechpartner Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.