Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter KFZ (Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Finanzberatung)

Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter KFZ (Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Finanzberatung)

Arbeitsbedingungen

• Standort: Langenfeld (Rheinland).
• Anstellungsart: Vollzeit.
• Art des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung.
• Übernahmeoption vorhanden.
• Bewerbungsunterlagen idealerweise inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Aufgaben

• Erster und kompetenter Ansprechpartner sowie Berater für Kunden und Vertriebspartner im Bereich KfZ.
• Telefonische Bearbeitung von Geschäftsvorfällen zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso, in der Regel fallabschließend.
• Lösungsorientierte Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Bankausbildung.
• Sichere Deutschkenntnisse.
• Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsvermögen und hohe Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Hohe Belastbarkeit, Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität auch in angespannten Situationen.
• Analytisches Denken und die Bereitschaft zur schnellen, engagierten Einarbeitung in neue Aufgaben.
• Fachliche Anforderungen

Leistungen

• Homeoffice nach Absprache möglich.
• Zentrale Lage.
• Gut mit dem ÖPNV erreichbar.
• Moderne Büroräume und IT-Ausstattung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.