Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на Windows работни станции (десктопи, лаптопи, таблети) съгласно вътрешните стандарти. Регистриране, проследяване и разрешаване на ИТ заявки чрез HelpDesk система. Диагностика и отстраняване на проблеми с операционни системи, Microsoft 365, електронна поща, принтери и периферия. Управление на потребителски акаунти и права за достъп. Управление и администриране на приложения. Подготовка и поддържане на ИТ документация (графици, протоколи, отчети) на български и/или английски език Конфигуриране на работни процеси в използваните системи в Аурубис България. Поддръжка на актуални версии – инсталиране на пачове, ъпдейти и тестване в тестова среда