Suunnittelija Energiaverkoille - Kesätyö
Tehtävän kuvaus Palveluneuvojana toimit asiakkaidemme ensikontaktina ja varmistat, että he saavat asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Pääasiallisena tehtävänäsi on: - Asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse erilaisissa energiamyyntiin ja verkon palveluihin liittyvissä kysymyksissä. - Asiakkaiden opastaminen ja neuvonta. - Tietojen ylläpito ja päivitys asiakastietojärjestelmiin. - Mahdollisesti muita asiakaspalvelun tukitehtäviä. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtäviisi, jotta pääset sujuvasti osaksi tiimiämme. Työn aloitus ja kesto on sopimuksen mukaan. Mitä odotamme sinulta Menestyäksesi tässä tehtävässä odotamme sinulta: - Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja. - Oma-aloitteista ja vastuullista työotetta. - Kykyä oppia nopeasti uusia järjestelmiä ja asioita. - Sujuvaa suomen kielen taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. - Perustietoteknisiä taitoja. - Positiivista asennetta ja halua kehittyä. Mitä tarjoamme Kokkolan Energialla pääset työskentelemään vastuullisessa ja vakaassa yrityksessä, jossa arvostetaan yksilöä ja panostetaan työhyvinvointiin. Tarjoamme sinulle: - Monipuolisia ja opettavaisia työtehtäviä energian alan ytimessä. - Ammattitaitoisen ja tukevan tiimin, joka auttaa sinua onnistumaan. - Mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitojasi. - Kilpailukykyisen palkkauksen. - Avoimen ja yksilöä arvostavan yrityskulttuurin. - Vastuullisen kesätyön, jolla on aidosti merkitystä. Tietoa meistä Olemme näkemyksellinen energian tuotannon ja jakelun asiantuntija yli 120 vuoden kokemuksella. Rakennamme Kokkolan alueen elinvoimaa ja vauhditamme rohkeasti puhdasta siirtymää tarjoamalla kestävää energiaa. Tarjoamme joustavat työajat, kehittymismahdollisuuksia ja kilpailukykyisen palkkauksen. Meillä kohtaamme ja kunnioitamme jokaista yksilönä, ja vaalimme avointa vuoropuhelua.