Customer Service Medewerker
Als versterking van haar Outsourcing afdeling op de hoofdzetel in Antwerpen is Port+ dringend op zoek naar een: Administratief bediende Taakomschrijving Data input van de aangiften gevaarlijke goederen Verwerking van gegevens zoals er zijn: omschrijving gevaarlijke goederen, gevarenklassen, gewichten, verpakkingscodes, containernummers,… Data input van aangiften goederencomptabiliteit voor Douane voor Antwerpen, Zeebrugge en Gent Verwerken van loslijsten van schepen Opvolging status verzonden berichten Controle aangiften Verzending verwerkte aangiften naar klant Contact met de klanten zowel telefonisch als per mail Ondersteuning bij de uitgaande facturatie FirstLine Support APICS (AntwerpPortCommunity System) Controle en beheer van klantengegevens Controle van c ontainernummers FirstLine Support andere klanten Zaterdag- en zondagwerk in beurtrol (gemiddeld 1 weekend per maand, max 3u per dag ) Gewenste profiel Flexibel en stressbestendig Leergierig Klantvriendelijk Nauwkeurig Teamspeler en een positieve instelling Prioriteiten kunnen stellen Vereiste kennis Goede kennis van Ms Excel en Word,Outlook, Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis van het Engels,eventuele andere talen zijn zeker een pluspunt Goede computervaardigheden zijn een must Kennis van de Haven, Zeevervoer en zijn logistieke uitdagingen zijn een pluspunt Heb je al ervaring met Havenreglementering en Aangiften Gevaarlijke Goederen, een IMDG opleiding genoten of Douane-kennis, ook pluspunten Geen 9 to 5 mentaliteit Bewijs van goed gedrag en Zeden: zie website FOD Mobiliteit https://mobilit.belgium.be/nl/scheepvaart/maritieme-beveiliging/veiligheidsverificaties