Administratief medewerker Burgerzaken
Ben jij iemand die graag mensen correct verder helpt, snel schakelt tussen verschillende dossiers en energie haalt uit een afwisselende werkdag? Dan is deze functie iets voor jou. Als administratief medewerker Burgerzaken met specialisatie vreemdelingenzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe inwoners uit het buitenland. Je begeleidt hen bij hun eerste contact met de gemeente, controleert of alle voorwaarden in orde zijn en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van hun documenten. Je volgt wetgeving en updates nauwgezet op, zodat je steeds correct en up-to-date advies kan geven. Daarnaast ondersteun je actief de dienst onthaal. Aan het onthaal help je burgers met eenvoudige vragen rond rijbewijzen, termijnen, tarieven en andere basisverrichtingen. Dankzij jouw brede kennis binnen Burgerzaken kan je mensen vlot wegwijs maken en weet je wanneer je moet doorverwijzen naar collega’s. Je houdt van nauwkeurigheid, wisselt graag administratieve taken af met persoonlijk contact en vindt het leuk om voortdurend bij te leren binnen een sterk gereglementeerd domein. Herken je jezelf? Dan verwelkomen wij jou graag als onze nieuwe collega! Onze dienst Burger is geopend op volgende momenten: Maandag van 8u00 tot 12u00 en van 18u00 tot 20u00 Dinsdag van 8u00 tot 12u00 Woensdag van 8u00 tot 15u00 Donderdag van 8u00 tot 12u00 Vrijdag van 8u00 tot 12u00 Je bent klantgericht Je stelt hoge eisen aan kwaliteit en efficiëntie Je bent betrokken bij de organisatie en naar de klanten toe Je communiceert op een eerlijke en respectvolle manier Je kan problemen analyseren en snel oplossingen formuleren Je stelt je flexibel op Je kan zelfstandig aan de slag gaan Je bent in bezit van een middelbaar diploma Je hebt geen ervaring nodig maar we verwachten dat je je snel bijschoolt in de relevante materie