Liikenteenohjaajia Tampereelle!
Tuomen henkilöliikenne tarjoaa Pirkanmaalla asiakkailleen kustannustehokkaita ja sujuvia kuljetuspalveluita. Näihin palveluihin kuuluvat esimerkiksi vammaispalvelulain mukaiset kuljetukset, koulukuljetukset ja PALI-palvelubussit, jotka ovat näkyvästi läsnä kuntalaisten jokapäiväisessä arjessa. Pääset tutustumaan Tuomen henkilöliikennepalveluihin täältä. Haemme viittä iloisella palveluasenteella varustettua arjen sankaria palveluneuvojiksi kuljetustenohjauskeskukseen 7kk määräaikaisiin työsuhteisiin ajalle 16.2.-20.9.2026. Pääset tekemään vastuullista ja kuntalaisten kannalta tärkeää työtä päivittäisen liikkumisen mahdollistamiseksi. Tehtävä on call-center tyyppistä puhelinasiakaspalvelua, jossa palvelet asiakkaitamme matkatilauksiin liittyvissä asioissa. Puhelinasiakaspalvelun ohessa käytät useita eri järjestelmiä samanaikaisesti. Työsi kautta mahdollistat asiakkaillemme sujuvamman arjen; yhteiskunnan korvaamat matkakuljetukset auttavat asiakkaitamme päivittäisessä liikkumisessa esimerkiksi asiointi-, työ- ja opiskelumatkoissa. Pääset myös työsuhteen alussa eturintamassa ottamaan käyttöön uutta palveluamme! Työvuoroja on arkipäivien lisäksi säännöllisesti viikonloppuisin, iltaisin ja arkipyhinä (esim. juhannusaatto) ja ne sijoittuvat klo 05.50-21.50 välille. Työpaikkanasi toimii pääasiallisesti toimipisteemme Lahdesjärvellä. Tuomi on savuton työpaikka. Aktiivinen, yhteistyökykyinen ja palveluhenkinen asenne on meille tärkeää. Asiakaspalvelukokemus ja erityisesti kokemus puhelinasiakaspalvelusta on tehtävässä eduksi, sillä tässä työssä vietät päiväsi tiiviisti luureissa asiakkaiden kanssa keskustellen. Asiakkaamme puhuvat pääosin suomea, mutta myös customer service sujuu sinulta tarvittaessa yhtä ketterästi! Korkeakouluopinnoista on tehtävässä hyötyä: tehtävässä korostuu itseohjautuvuus ja uusien asioiden nopea omaksuminen. Puhelintyössä käytetään samanaikaisesti useita järjestemiä, minkä vuoksi odotamme hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä omaksua järjestelmiä käyttöön sukkelasti. Ajoittain hektisessä työssä nopeatempoinen työote on tärkeä - huolellisuutta ja tarkkuutta kuitenkaan unohtamatta. Sinulla on kuitenkin tiimi tukenasi - he kannustavat ja tukevat, ja Kuohkessa on erinomainen yhteishenki.