Customer service representative

Klienditeenindaja

Aktsiaselts Telset
Estonia
Full-time
Direct hire
Date: 12/31/2025
Contact Employer

Tööülesanded: • Klienditeeninduse teostamine, sh klientide päringutele vastamine telefoni ja e-posti teel; • Kliendi probleemide lahendamine või lahendamise haldamine; • Klientide informeerimine ja proaktiivsete tegevuste teostamine; • Tööde juhtimine – suunab lahendamata pöördumised vastavate valdkondade spetsialistidele lahendamiseks ning vastutab kliendi probleemi lahendamise eest; • Tehnikute tööde juhtimine Omalt poolt pakume: Sõbralikku kollektiivi. Stabiilset töötasu. Muud nõuded: • Vähemalt 1 aastane töökogemus klienditeenindaja, kliendikonsultandi või tehnilise toe spetsialistina side või IT teenuste valdkonnas; • Interneti-, telefoni-, televisiooni- ja IT tugiteenuste, toodete ja tehnoloogiate tundmine; • Üldkasutatava kontoritarkvara kasutamise oskus; • Eesti keel kõnes ja kirjas, vene keel kõnes, inglise keel kõnes; • Täpsus, korrektsus, kohusetundlikkus; • Hea suhtlemisoskus, tulemusele orienteeritus, süsteemne mõtlemine, stressitaluvus. Kodus töötamise võimalus: Ei

Required experience

Customer service representative (1 year)

Translated