Toonbankmedewerker

Ben jij het vriendelijke gezicht dat klanten meteen een goed gevoel geeft? Zie jij jezelf als de schakel tussen techniek en service, waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid hand in hand gaan? Dan is deze rol aan onze toonbank in onze toolshop echt iets voor jou! Wat ga je doen? Je bent het visitekaartje van het bedrijf en ontvangt bezoekers, klanten en leveranciers op een vriendelijke en professionele manier. Je beantwoordt telefoons en e-mails, en zorgt dat iedereen snel en correct de juiste informatie krijgt. Aan de toonbank adviseer je klanten over onderdelen en tools, volg je bestellingen en leveringen op, en zorg je voor een vlotte service. Je voert administratieve taken uit, zoals werkbonnen, dossiers en bestellingen. Je houdt de onthaalruimte netjes en draagt bij aan een aangename en veilige werkomgeving. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt, krijgt snel de juiste informatie en kan rekenen op deskundig advies over onze onderdelen en tools. Bovendien houd je de administratie op orde en draag je bij aan een georganiseerde en veilige werkomgeving. Klantgericht, communicatief sterk en met een professionele uitstraling. Je kan goed omgaan met stress en onverwachte situaties. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid. Gestructureerd en stressbestendig: je houdt het hoofd koel bij drukte. Technische achtergrond Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans of andere talen is een plus. Je bent praktisch ingesteld, oplossingsgericht en pakt aan wat er moet gebeuren.