Dit bedrijf is een Belgisch familiebedrijf met winkels in verschillende steden en zoekt volop uitbreidingsmogelijkheden. Verspreid over vier verdiepingen is de toonzaal 10.000 m² groot en is er een magazijn van 4.000 m². Bij onze klant hechten ze veel waarde aan een familiale en stabiele werkomgeving met korte beslissingslijnen. Wij zijn dé plek waar je kunt rekenen op een hecht team van fijne collega's en waar klantvriendelijkheid en servicegerichtheid voorop staan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen, telefonisch, via mail of via de website. Je behandelt telefonische oproepen, schakelt correct door of helpt de klant met een professioneel antwoord. Je voert diverse administratieve taken uit ter ondersteuning van bestellingen, afhalingen en leveringen. Je verwerkt en volgt klantbestellingen op, inclusief contact met leveranciers. Je staat in voor het opvolgen van dossiers waarbij klanten een financiering aanvragen. Je rekent klanten af en verwijst hen naar het juiste afhaalmagazijn. Je ondersteunt occasioneel het verkoopteam bij drukte in de toonzaal. Je werkt nauw samen met een klein, hecht team op de administratieve afdeling op de eerste verdieping van de toonzaal. Je beschikt over een A2-diploma met administratieve of talige achtergrond. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels. Je bent klantgericht, vriendelijk en verliest je kalmte niet bij drukte. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en met oog voor detail. Je bent communicatief sterk en hebt een aangename telefoonstem. Je bent een doorzetter met een positieve ingesteldheid. Je haalt voldoening uit een tevreden klant.