Customer service representative

Asiakasvastaavia RT-kaupan asiakaspalvelukeskukseen Hyvinkäälle

K-ryhmä
Finland, 05880 Hyvinkää
Full-time
Direct hire

RT Logistiikan asiakaspalvelukeskus hakee kahta asiakasvastaavaa vakituiseen työhön Hyvinkäälle Onnisen logistiikkakeskukseen. Asiakasvastaavana työskentelet logistiikan arjen ytimessä. Vastaat asiakaspalvelusta, tilausten ja toimitusten selvittelystä sekä yhteistyöstä sisäisten tiimien kanssa. Työ on vaihtelevaa ja vaatii kykyä pitää useampi asia hallussa samanaikaisesti. Mitä työ pitää sisällään - asiakkaiden yhteydenottoihin vastaamista eri kanavissa - tilausten, toimitusten ja reklamaatioiden käsittelyä - yhteistyötä varaston ja muiden sidosryhmien kanssa - tietojen kirjaamista ja päivittämistä järjestelmiin. Mitä toivomme sinulta - kokemusta asiakaspalvelutyöstä - sujuvaa suomen kielen taitoa - kykyä toimia rauhallisesti myös silloin, kun tilanne ei ole asiakkaalle helppo - perusvarmaa otetta tavanomaisiin toimisto-ohjelmiin - halua oppia uutta ja kehittää omaa osaamista. Englannin kielen taidosta on hyötyä, mutta se ei ole välttämätöntä. Tarjoamme sinulle - selkeän roolin ja perehdytyksen, jonka avulla pääset työhön kiinni - tiimin tuen arjen tilanteissa asioita ratkotaan yhdessä - työpaikan Hyvinkään logistiikkakeskuksessa osana toimivaa kokonaisuutta - Onnisen ja K-ryhmän kattavat henkilökuntaedut mm. K-henkilökunta-alennus, ruokailuetu, työterveyshuolto ja Epassi (liikunta-, kulttuuri-, työmatkaetu sekä etuja myös hyvinvointipalveluista) - eri yhteistyökumppaneidemme tarjoamia etuja ja alennuksia (mm. majoitukseen, urheiluun, liikuntaan ja optikolle).Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään Onniselle! Lisätietoja tehtävästä antaa Tiina Ihajärvi,. Lähetä hakemuksesi 6.1.2026 mennessä oheisen linkin kautta. Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.

Translated
Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 2
Job offer language: Finnish (fi)
Workplace
Location city: 05880 Hyvinkää
Location region: Helsinki-Uusimaa
Country: Finland
Company
Employer name: K-ryhmä
City: 05880 Hyvinkää
Country: Finland