Asiakasneuvojia finanssi- ja vakuutusalalle, Tampere
Etsimme finanssi- ja vakuutusalan asiakkaillemme uusia asiakasneuvojia tiimien tueksi. Työt alkavat kevään aikana (helmikuu-huhtikuu). Asiakasneuvojana vastaat asiakkaiden neuvonnasta ja opastuksesta pääasiassa puhelimitse. Työsi keskiössä on asiakkaiden haasteiden ratkaiseminen ja erinomaisen palvelukokemuksen varmistaminen. Tehtävät saattavat olla myös myynnillisiä. Keskeisiä työtehtäviäsi ovat: -Ongelmanratkaisu sekä asiakkaiden neuvonta päivittäisissä palveluissa -Tuotteiden ja palveluiden myynti -Asiakastyytyväisyyden ja laadukkaan palvelun varmistaminen -Digipalveluiden käytön opastaminen -Yhteistyö tiimin ja muiden yksiköiden kanssa Taustasi voi olla monenlainen - voit olla aloitteleva finanssi-/vakuutusalan osaaja tai jo kokenut konkari. Jotta tehtävään perehtyminen on mahdollisimman mutkatonta, toivomme ymmärrystä pankki-/vakuutusalan tuotteista ja palveluista esim. opintojen, työkokemuksen tai oman kiinnostuksen kautta. Odotamme sinulta: -Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja -Finanssi- tai vakuutusalan tehtäviä tukevaa koulutusta tai työkokemusta -Kykyä omaksua uusia järjestelmiä ja toimintatapoja -Tarkkuutta ja ratkaisukeskeistä työotetta -Paineensietokykyä kiireisessä ympäristössä -Myynnillistä otetta -Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi Tarjoamme monipuolisia ja vastuullisia tehtäviä finanssi- ja vakuutusalan yrityksissä sekä mahdollisuuden kehittyä ja edetä alan ammattilaiseksi. Palkkaus tarkastellaan tehtävän mukaan, pääasiassa finanssi- ja vakuutusalan työehtosopimusten taulukkopalkkojen mukaisesti. Työsuhteet ovat kokoaikaisia, osa-aikaisia työsuhteita voidaan paikoin harkita. Työsuhteiden kesto vaihtelee asiakasyrityksestä riippuen. Ilmoitathan hakemuksessasi, milloin olisit valmis aloittamaan työt (työt alkavat helmikuun-huhtikuun aikana), kuinka pitkään työsopimukseen voit sitoutua ja pystytkö tekemään täyttä työaikaa. Työsuhteet solmitaan ManpowerGroupin kanssa.