Kundenservice Mitarbeiter/in (w/m/d)

Keine Lösungen von der Stange, sondern partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Ziel Ihr persönliches Optimum zu erreichen. Denn ihre Sicherheit ist unsere Leidenschaft. Genau diese Individualität macht Sicherheitslösungen so persönlich. Massenware gibt es wie Sand am Meer. Aber: nutzt diese für die eigene Situation überhaupt etwas? Wir von SecurityAccess gehen einen völlig anderen Weg. Wir hören Ihnen zu. Wir verstärken unser Team und suchen zum sofortigen Eintritt: 1 Kundenservice Mitarbeiter/in (w/m/d) Wir suchen engagierte Mitarbeiter/innen (m/w/d) für unser Kundenservice-Team, die mit Fachwissen, Organisationstalent und Leidenschaft unser Team unterstützen. Bei SecurityAccess GmbH stehen moderne Sicherheitstechnologien, zuverlässiger Service und Teamgeist im Mittelpunkt. Für unsere wachsende Abteilung Montage & Service suchen wir erfahrene Kolleg/innen, die mit Expertise und Engagement gemeinsam mit uns die Zukunft der Sicherheitstechnik gestalten. Deine Aufgaben * Mit deiner Motivation und deinem Engagement sorgst du für ein positives Arbeitsumfeld und trägst aktiv zum Erfolg des Teams bei * Du unterstützt bei der Koordination von Montagen, Inbetriebnahmen sowie Serviceeinsätzen und stellst sicher, dass beim Kunden alles reibungslos abläuft * Du erkennst Verkaufspotenziale, berätst Kund/innen kompetent und wirkst aktiv beim Verkauf von Wartungsverträgen mit * Als erste Anlaufstelle am Telefon unterstützt du unsere Kund/innen im Störungsfall oder bei allgemeinen Anliegen - zuverlässig und lösungsorientiert * Bei organisatorischen oder technischen Fragestellungen findest du gemeinsam mit dem Team passende Lösungen * Proaktive Einholung von Feedback zur Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung unseres Serviceangebots Dein Profil: * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise mit Erfahrung im technischen Kundenservice) * Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement mit * Du bist kunden- und serviceorientiert und findest gerne Lösungen * Mit MS-Office und ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um * Teamgeist und eine hohe Eigenmotivation sind für dich selbstverständlich * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig - auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick * Dein freundliches und sympathisches Auftreten macht dich zu einem geschätzten Kontakt für Kundi/nnen und Kolleg/innen * Du bist lernbereit, offen für Neues und hast ein gutes technisches und praktisches Verständnis Unser Angebot: * Arbeiten in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen, in dem großer Wert auf Autonomie und eigenverantwortliches Arbeiten gelegt wird * Eine Vielzahl von Vergünstigungen im Netzwerk von Coporate Benefits durch unseren Mutterkonzern * Wir fördern die Teambildung durch regelmäßige Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam * Langfristige und sichere Vollzeitstelle mit Perspektive * Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen * Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamzusammenhalt * Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür * Hunde sind im Büro immer herzlich Willkommen * Wir bieten ein attraktives Entgelt, welches Qualifikationen und Erfahrungen sowie deiner individuellen Leistung entspricht und über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen: SecurityAccess GmbH Gewerbepark B9, 2821 Lanzenkirchen Telefon: +43 2622 88044 E-Mail: Das Mindestentgelt für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter/in (w/m/d) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.