Kausityöntekijä
MATKAILUNEUVOJA (3 kokoaikaista, 1 osa-aikainen) Päätehtävänäsi on esitellä Suomenlinnaa, innostaa, neuvoa ja ohjata kotimaisia ja ulkomaisia kävijöitä Suomenlinnan vierailijakeskuksessa ja linnoituksen ulkoalueilla. Lisäksi matkailuneuvojana saat palvella kävijöitä vastaamalla Suomenlinnan Google- ja Tripadvisor-arvosteluihin sekä puhelin- ja sähköpostitiedusteluihin. Matkailuneuvojana avustat myös sosiaalisen median sisällöntuotannossa ja yhteisömanageroinnissa sekä kokous-, juhla- ja tapahtumatilojen asiakaspalvelussa. KESÄVALVOJA (3) Päätehtävänäsi on Suomenlinnan kävijöiden, asukkaiden ja yrittäjien palveleminen. Kesävalvoja valvoo ja tukee vastuullisen ja turvallisen vierailun toteutumista maailmanperintökohteessa. Tämä sisältää kohtaamisia, joissa ohjataan linnoituksen eri kohderyhmiä huomioimaan muun muassa asukkaiden kotirauha, arkkitehtuuri ja herkkä ympäristö, grillaus- ja avotulentekokielto ja kävijäturvallisuus. Lisäksi tehtävä sisältää juhlatilojen vuokraehtojen noudattamisen valvomista. Työ voi sisältää myös muita työnantajan antamia tehtäviä. Kesävalvojan tehtävässä liikutaan ympäri linnoitusta pääasiassa pyöräillen säässä kuin säässä. Asiakaskohtaamiset ovat kesävalvojan työssä tyypillisesti luonteeltaan positiivisia, mutta tehtävässä tulee kyetä tarvittaessa reagoimaan aktiivisesti erilaisiin hätätilanteisiin. Kesävalvojan työ ei kuitenkaan ole vartijan tai järjestyksenvalvojan tehtävä, vaan tehtävässä toimitaan tarvittaessa oikeuttamisperusteilla, kuten hätävarjelu ja yleinen kiinniotto-oikeus. MYYNTIKOORDINAATTORI (1) Päätehtävänäsi on Suomenlinnan maailmanperintökohteen hienoimpien tilojen vuokraaminen ja esitteleminen yrityksille ja yksityishenkilöille. Tehtävään kuuluu: Asiakaspalvelu ja myyntityö, tilojen esittely Varausten hallinnointi ja laskutus Tilojen toimivuuden ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen Valikoitujen sosiaalisen median kanavien ylläpito Muut esihenkilön antamat tehtävät Vuokrattavat tapahtumatilat sijaitsevat eri puolilla Suomenlinnaa, joten tehtävään sisältyy liikkumista saarilla kävellen tai pyöräillen. Tehtävään liittyy myös paljon yhteistyötä hoitokunnan kunnossapitoyksikön sekä Suomenlinnan muiden palveluntarjoajien kanssa.