Asiakaspalvelija Storia Oy:lle, Hyvinkää, Hyvinkää

Storia Oy on yli satavuotias suomalainen logistiikkatalo. Olemme ulkoistetun logistiikan-, ja tukkumyyntialan pioneeri. Toimitamme asiakkaillemme yli 20 miljoonaa tuotetta vuosittain. Olemme kirjamaailman logististen palvelujen edelläkävijä, ja verkkokauppapalvelujen kehittäjä. Haemme nyt Storialle energistä ja kokenutta asiakaspalvelijaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Hyvinkäälle. Työt alkavat mahdollisimman pian, heti sopivan työntekijän löydyttyä. Työtehtäviisi kuuluu: - Asiakaspalvelu sähköpostin, chat-palvelun ja puhelinlinjan kautta, reklamaatioiden käsittely, sekä tilauksiin ja laskutuksiin liittyvä neuvonta. - Lisäksi tuet asiakkaitamme koulu- ja kustantajakanavissa järjestelmän käytössä. Odotamme sinulta: - Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, myös ruotsin kielen taito on ehdoton vahvuus asiakaspalvelijana. - Hyvät perustaidot MS Office-ohjelmistoissa ja laskutuksessa ovat eduksi, samoin kuin kokemus puhelinpalvelusta ja lähetysasiakirjojen hallinnasta. - Kokemusta asiakaspalvelusta ja vastaavanlaisesta työstä 3-5 vuotta. Etsinnässä on kokenut työntekijä hyvällä paineensietokyvyllä. - Rohkeutta ja itsenäistä työotetta asioiden selvittelyyn. Kysyttävää? Arkisin: