Wir suchen ab sofort einen engagierten Reiseberater (m/w/d) für unser Reisebüro in Pforzheim. Vollzeit (40h) oder Teilzeit im Reisebüro in Pforzheim - abgeschlossene touristische Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau /Reiseverkehrskaufmann oder ähnlich - fundierte IATA- und Amadeus-Vista-Kenntnisse, inklusive Ticketing von Vorteil - gute Kenntnisse in den gängigen Reservierungssystemen - sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Programmen - Erfahrungen im Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz persönlich und am Telefon wünschenswert - Dienstleistungsbereitschaft zur Pflege von Stammkunden und Neukundenakquise - Freude am Reisen in die ganze Welt und am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft Reisen aus unserem eigenen Programm zu begleiten - sorgfältige Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein - Eigeninitiative, selbständiger Arbeitsstil - Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein - gute Sprachkenntnisse mindestens in Englisch - Freiraum für eigenverantwortliches, unternehmerisches Denken und Handeln - einen anspruchsvollen Kundenkreis - 80 Jahre Erfahrung in der Organisation und Durchführung von anspruchsvollen Reisen in die ganze Welt - einen modernen Arbeitsplatz - ein kollegiales, werteorientiertes Arbeitsumfeld - kundennahes Arbeiten mit persönlichen Reiseerfahrungen - abwechslungsreiches, kreatives Aufgabengebiet innerhalb der Reiseentwicklung, -durchführung und des Verkaufes