Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht. Für unseren Kunden, die Siemens Mobility GmbH, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Reklamationsmanager (m/w/d) für Schienenfahrzeuge am Standort München. Ihre Aufgaben: - Bearbeiten und Verfolgen von Reklamationen aus der Fertigung und Weitergabe an die Lieferanten - Prüfen und analysieren der gemeldeten Abweichungen und proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich - Verfolgung der Status- und Liefertermine offener Reklamationen, Anlage von Retouren Bestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten - Auswertung von SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern - Abschließende Verrechnung der entstandenen Aufwände an den Lieferanten Ihr Profil: - Mindestens erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt oder alternativ ein abgeschlossenes Studium - Offenen Kommunikation und Stressresistenz - Strukturiere Arbeitsweise - IT-Affinität - Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Sprachniveau) - Pluspunkt: technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge Was Sie erwarten können: - Langfristiger Einsatz bei einem namhaften Konzern - Übertarifliche Vergütung (GVP) - fair und transparent - Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Übernahmeoption durch den Einsatzbetrieb - Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Finden Sie sich in unserer Stellenbeschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.