IT Techniker Support (m/w/d) Backup (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support Technician (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10817 AUFGABEN - Einsatz in Rollouts oder Onsite während bestimmter Zeiträume - Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten (Fat/Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie) Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen, Umgang mit IP-Adressen Fehleranalyse, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, ggf. nach SLA-Vorgaben Unterstützung von Anwendern und Projektteams bei IT-Fragen Pflege von Checklisten, Asset-Daten und Dokumentation in Ticketsystemen oder Warenwirtschaftssystemen Mobile Device Management für Apple- und Android-Geräte KENNTNISSE - Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in der IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren - Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support - Anwendererfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow - Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Office Produkten - Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (v.A. im Bereich Android und iOS) - Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung - Erfahrung mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen - Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch - Führerschein Klasse B (wünschenswert) LEISTUNGEN - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden