Call centre agent

Interessenten-Berater*in im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie (w/m/d) (Callcenteragent/in)

Oberberg GmbH Ost
Germany, 10117 Berlin
Full-timePart-time
Direct hire
Date: 12/15/2025
Phone: Tel.: +49 15162 672309
Contact Employer

Bei uns zählt jeder Einzelne als Teil eines großen Teams. Oberberg. Zusammen besser. Das sind wir. Die **Oberberg Gruppe **ist führend im Premiumsegment der privaten Fachkliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie im Akutbereich für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Wir betreiben eine Vielzahl von exzellenten Einrichtungen, verteilt im gesamten Bundesgebiet. Als Klinikgruppe setzen wir unsere erfolgreiche Expansion stetig fort. Verstärken Sie unser Team deutschlandweit aus dem Home Office ab dem 01.01.2026 und bewerben Sie sich als Interessenten-Berater*in im Bereich Psychiatrie / Psychotherapie (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit, unbefristet. Hier machen Sie den Unterschied. - Sie beraten als Teil eines kompetenten Teams interessierte Personen klinikübergreifend über unser Behandlungsangebot und übernehmen die Annahme, Erstqualifizierung und zielgerichtete Weiterleitung von Interessierten an unsere Kliniken. - Sie nehmen allgemeine telefonische und schriftliche Anfragen professionell und freundlich an und bearbeiten Rückrufwünsche. - Sie verantworten eine schnellstmögliche Koordination der Folgeschritte, wie bspw. Vereinbarung eines Telefontermins mit dem Aufnahmearzt der Klinik oder Zusendung von allgemeinem Informationsmaterial. - Sie dokumentieren alle Kontakte in einer Datenbank (CRM-System Salesforce) und binden die richtigen Ansprechpartner umfassend sowie rechtzeitig ein. - Sie tauschen sich regelmäßig mit unseren Kliniken rund um unsere Therapien und sonstige Rahmenbedingungen aus. Das zeichnet Sie aus. - Sie haben Freude an der Beratung und sind souverän im Telefonkontakt. - Sie besitzen eine hohe Patienten- und Serviceorientierung. - Sie gehen sensibel und aufmerksam mit psychisch erkrankten Menschen um. - Sie haben im Idealfall Erfahrungen im Bereich Interessenten- oder Patientenmanagement einer Privatklinik - Sie möchten gerne im Home Office arbeiten. Das zeichnet uns aus. - Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen, positiven und wertschätzenden Umfeld mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. - Ihre individuelle Lebenssituation berücksichtigen wir durch moderne und veränderbare Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der Arbeit aus dem Home Office oder hybrides Arbeiten an einem unserer deutschlandweiten Standorte. - Sie erwarten flache Hierarchien, die ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung bieten. - Wachsen Sie mit uns – wir unterstützen Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Fort- und Weiterbildung und bieten ein sinnhaftes Arbeiten in der Gesundheitsbranche, einem wachsenden und sehr wichtigen Umfeld. - Sie finden bei uns alle Vorteile einer großen Unternehmensgruppe, z.B. durch eine attraktive Vergütung, einen hohen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vielfältige Vergünstigungen bei interessanten Anbietern. - Wir stehen für nachhaltige und bezahlbare Mobilität, z. B. durch das Angebot eines geförderten Job-Rads. Das braucht es, damit wir uns kennenlernen. Senden Sie uns ganz einfach Ihren aussagekräftigen Lebenslauf zu und wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Jetzt bewerben (https://recruitingapp-4181.de.umantis.com/Vacancies/2556/Application/CheckLogin/1) Kontakt Bei fachlichen Rückfragen wenden Sie sich gerne an - Uli Schuppach Direktor Marketing und Vertrieb - Oberberg GmbH Hausvogteiplatz 10 10117 Berlin Bei organisatorischen Fragen wenden Sie sich an - Franziska Volkmar Human Resources Managerin Tel.: +49 151 62 67 23 09 - (https://mailto:) Weitere Informationen zu unseren Kliniken der Oberberg Gruppe finden Sie unter www.oberbergkliniken.de (https://www.oberbergkliniken.de/)

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Job offer details
Work schedule: Full-timePart-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 10117 Berlin
Location region: Berlin
Country: Germany
Company
Employer name: Oberberg GmbH Ost
Contact name: Franziska Volkmar
Company address: Oberberg GmbH Ost, Hausvogteiplatz 10, 10117 Berlin, Deutschland, Berlin
City: 10117 Berlin
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 15162 672309