Call centre analyst

Mitarbeiter_in im Teammanagement gesucht (all genders)

bp4b personaldienstleistung
Austria
Full-time
Contract to hire
Date: 12/4/2025
Contact Employer

bp4b personaldienstleistung gmbh Bei bestpeople arbeiten Menschen für Menschen. Ob Bewerber_in, Auftraggeber_in oder Mitarbeiter_in - für uns steht die individuelle Person im Mittelpunkt. persönlich - einfach - nachhaltig: Das sind die Prinzipien die uns im Umgang mit den Menschen leiten. Wenn Du gerne im Team arbeitest, Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers und Freude an der Kund*innen-Betreuung hast, ist diese Stelle genau für Dich: 1 Mitarbeiter_in im Teammanagement gesucht (all genders) Dein Gewinn * Ein echtes Miteinander, offener Austausch und Arbeiten auf Augenhöhe * Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Du gestalten kannst * Viel Raum, um Neues zu lernen und Dich beruflich weiterzuentwickeln * Spannende Themen, abwechslungsreiche Aufgaben und ein breites Serviceportfolio * Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung * Arbeitsort: 1210 Wien * Arbeitsbeginn: ab sofort * Verdienst: Bruttogehalt ab € 2.465,- pro Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich. Deine Aufgaben * Organisation und Steuerung der täglichen Team- und Serviceaufgaben im In- und Outbound * Sicherstellung der Service Levels, Einhaltung interner Vorgaben sowie Durchführung der Qualitätssicherung (Ticketchecks) * Planung von Diensten und Urlauben * Schulung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams inklusive regelmäßiger Feedbackgespräche * Erstellung täglicher Reports für den Auftraggeber und interne Stakeholder * Mitarbeit in einer flexiblen Kernservicezeit von 07:00-21:00 Uhr (Mo-Sa) und laufende Optimierung interner Abläufe Dein Profil * Freude an der Arbeit mit Menschen und an der Entwicklung eines Teams * Hohe Zielstrebigkeit und Motivation, gemeinsam Kundenziele zu erreichen * Flexibilität, um Dich schnell auf neue Herausforderungen einzustellen * Starkes Service- und Qualitätsbewusstsein * Organisationstalent und ein strukturiertes Vorgehen * Technische Affinität und Bereitschaft, mit verschiedenen Tools zu arbeiten * Empathie, Eigenverantwortung und echtes Engagement Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über den Internetlink: https://bestpeople.recruitee.com/o/mitarbeiterin-im-teammanagement-gesucht-all-genders oder per Mail: bp4b personaldienstleistung gmbh bestpeople Saturn Tower 1220 Wien Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen! Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in im Teammanagement gesucht (all genders) beträgt 2.465,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

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