Ben jij nauwkeurig, klantgericht en hou je ervan om hét aanspreekpunt te zijn voor artsen en patiënten? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een vooruitstrevend laboratorium zoeken we een medisch secretariaatsmedewerker die een sleutelrol wil spelen in het diagnostisch proces. Na een grondige opleiding word je deel van een enthousiast team dat dagelijks duizenden (bloed)stalen administratief verwerkt en ondersteunt waar nodig. Jij zorgt ervoor dat elke stap achter de schermen vlot, correct en professioneel verloopt. Wat doe je zoal? Je staat artsen en patiënten telefonisch te woord en helpt hen correct verder. Je controleert patiënt-, arts- en mutualiteitsgegevens. Je verwerkt laboresultaten en bent het eerste aanspreekpunt voor zowel artsen als (dieren)patiënten. Je registreert en behandelt klachten op een zorgvuldige manier. Je verwerkt inkomende en uitgaande post. Je ontvangt patiënten aan de balie en zorgt dat binnengebrachte stalen correct worden doorgestuurd. Je registreert stalen in de labo-software en verricht diverse administratieve taken. Jij bent een collega die energie haalt uit nauwkeurig en betekenisvol werk. Daarnaast: Heb je een professionele bachelor, bij voorkeur in een (para)medische richting. Werk je graag samen en ben je bereid tot avond- en weekendwerk volgens een beurtrol. Ben je klantvriendelijk, discreet en respecteer je confidentiële informatie. Kan je zelfstandig werken en volg je nauwgezet procedures en checklists. Hou je van orde en netheid. Ben je flexibel, stressbestendig en denk je oplossingsgericht. Sta je sterk in communicatie: beleefd, hulpvaardig en professioneel. Respecteer je voorschriften en de geldende dresscode.