Als Service Planner vorm je de spil tussen onze klanten en ons serviceteam. Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt — van planning tot opvolging. Concreet betekent dit: Je plant onderhouds- en interventiebezoeken voor onze 4 service techniekers. Je zorgt dat ze beschikken over de juiste documenten, attesten en informatie. Je beheert onderhoudscontracten en verwerkt ze in ons ERP-systeem. Je staat klanten telefonisch te woord en geeft advies. Je maakt offertes op, volgt ze proactief op en verwerkt bestellingen. Je ondersteunt het team Gasdetectie en werkt nauw samen met manager Belgie, met onze service techiekers en de collega’s in Nederland. Je komt terecht in een hecht team van een 10-tal collega’s binnen een open, dynamische sfeer waar vertrouwen, autonomie en initiatief centraal staan. We werken hard, lachen veel, vieren samen successen én organiseren elk jaar een personeelsfeest en kerstdiner. Bachelor denkniveau, met technische affiniteit (meet- en regeltechniek, chemie, gasdetectie, …). Idealiter heb je minstens 2 jaar ervaring als Service Planner of als Service Technieker Je bent leergierig, communicatief en klantgericht. Plannen en organiseren zit in je natuur. Je houdt het hoofd koel, ook als het druk wordt. Je spreekt vlot Nederlands, kan je goed uitdrukken in Engels en durft Frans te spreken. Je bent PC-vaardig en werkt graag gestructureerd.