Dein Netzwerk Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben - Übernahme des Monitorings und der Störungsbearbeitung von Netzwerkservices im Rahmen eines geregelten Zwei-Schicht-Betriebs - Unterstützung der Serviceverantwortlichen bei Betriebsabläufen, Wartungsarbeiten und Systemänderungen - Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit durch qualifizierte Erstmaßnahmen und Teilnahme an der Rufbereitschaft - Koordination technischer Störungen unter Einbindung relevanter Schnittstellen - Pflege und Dokumentation technischer Informationen, z. B. in Confluence Dein Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung - Sicherer Umgang mit Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga) sowie Erfahrung in der Auswertung technischer Metriken - Gute Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change Management) - Expertise in den Betriebssystemen Linux/Windows, Netzwerktechnologien und der IT-Infrastruktur - Hohes Maß an Struktur, Priorisierungsfähigkeit und Kommunikationsstärke Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: - Flexibles Arbeiten mit Home Office (Remote Arbeit innerhalb Deutschland ortsunabhängig möglich) - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Rundumversorgung in eigener Kantine