Takenpakket Plannen en opvolgen van container- en intermodale transporten, van boeking tot levering. Beheren en bijwerken van transportdossiers en administratieve documenten. Contact onderhouden met klanten, vervoerders en interne afdelingen om een vlotte uitvoering te garanderen. Signaleren en oplossen van operationele of administratieve problemen in het transportproces. Optimaliseren van capaciteit en middelen om efficiëntie en klanttevredenheid te combineren. Profiel Minimaal 3 jaar ervaring in customer service binnen de logistieke sector, met kennis van containerlogistiek, import/export en intermodaal transport. Sterke communicatieve vaardigheden, met goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk). Nauwkeurig, georganiseerd en in staat om dossiers en transportprocessen efficiënt te beheren.