Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden im Anlagenbau und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und deiner Expertise. Mitarbeiter Anfragemanagement (m/w/d) Ihre Aufgaben: Das ist zukünftig dein Job - Aufbau und Pflege einer umfassenden und strukturierten Anlagendatenbank in Salesforce zur Optimierung unseres Life Cycle Managements - Mitarbeit bei der Kunden-/Lieferantenanlage zur Integration unserer neuen Gesellschaft in die Kundensysteme - Pflege und Betreuung des zentralen Service-Sammelpostfachs (E-Mail) - Systematische, sorgfältige und termingerechte Erfassung von Kundenanfragen in SAP und Salesforce - Professionelles Management eingehender Anfragen und Weiterleitung an zuständige Stellen - Aktive Begleitung und Unterstützung von Optimierungsprojekten sowie Übernahme weiterer operativer Aufgaben zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse Das sind deine Perspektiven für die Zukunft - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First - Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. Ihre Qualifikationen: Das bringst du mit - Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Umgang mit SAP und Salesforce von Vorteil - Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten - Teamfähigkeit und Engagement Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA49-98915-HN bei Frau Angelika Unger. Das nächste Level wartet auf dich!