Product Specialist
BEDRIJF Dit bedrijf groeide uit van klein ijzerwarenwinkeltje tot de grootste nationale speler in ijzerwaren, bouwbeslag, bevestigingen, persoonlijke beschermingsmiddelen en gereedschappen! Ze bestaan al meer dan 130 jaar en bewijzen dat ze na al deze jaren nog steeds een familiale onderneming zijn waar duurzame relaties en betrouwbaarheid hoog in het vaandel worden gedragen. Momenteel gaan ze op zoek naar een Product Owner CRM. FUNCTIE Je identificeert businessbehoeften en vertaalt deze naar functionele oplossingen in Salesforce. Je bepaalt samen met de business de toegevoegde waarde en weegt dit af tegen de productiekosten. Je stelt een planning op en beslist over prioriteiten en functionaliteiten binnen het CRM. Je levert sprintgewijs nieuwe functionaliteiten op in samenwerking met IT en de business. Je bewaakt de functionele scope van releases en sprints. Je positioneert Salesforce als strategisch platform binnen de organisatie. Je volgt het gebruik en de effectiviteit van Salesforce op en initieert verbeteringen. Je detecteert marktontwikkelingen en productevoluties en vertaalt deze naar nieuwe opportuniteiten. Je onderhoudt documentatie ter ondersteuning van zowel IT als business. Je rapporteert rechtstreeks aan de Application Manager. Je hebt meerdere jaren ervaring als Product Owner, bij voorkeur in een digitale of CRM-omgeving. Je bent communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met interne en externe stakeholders. Je kan zelfstandig beslissingen nemen en een duidelijke visie uitdragen. Je bent flexibel in aanpak en resultaatgericht in de uitvoering. Je weet hoe je expertisedomeinen activeert om samen resultaten te behalen. Je hebt een degelijke technische basiskennis en inzicht in relevante applicaties.