Servicetechnieker
Als Service Advisor zijn dit jouw belangrijkste taken: Eerste aanspreekpunt voor klanten, advies verlenen en klantbehoeften begrijpen; Plannen van serviceafspraken en bestellen van onderdelen; Bijhouden van klantendossiers, werkorders en offertes; Effectief communiceren met klanten over service en reparaties; Samenwerken met monteurs om workflow te optimaliseren; Zelf de juiste zaken terugvinden in het magazijn en alles klaar leggen voor onderhoud; Zorgen voor een positieve werkomgeving en klanttevredenheid. Wat verwachten wij van onze nieuwe Service Advisor: Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in de automotive sector; Kennis van autotechniek en onderdelen is een pluspunt; Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding; Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen; Teamspeler met een positieve instelling; Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren; Bekendheid met computers en softwareprogramma's voor kantoorbeheer.