Palvelupisteasiantuntija
Mipro on jo 45 vuoden ajan kehittänyt ratkaisuja vesi- ja energiatuotannon sekä raideliikenteen turvallisuuden takaamiseksi. Joukossamme työskentelee jo lähes 200 ammattilaista monelta osaamisalalta. Etsimme toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen Mikkelin toimipisteeseen Palveluasiantuntijaa rautateiden ja metron turvalaiteprojektien tukitiimiin. Tehtävään etsityn henkilön vahvuudet ovat palvelin-, tietoliikenne- ja /tai sähköautomaatio-osaamisessa sekä ensiluokkaisessa asiakaspalvelussa. Palveluasiantuntija toimii asiakasrajapinnassa hoitaen erilaisia tukipalvelutilanteita Mipron raideliikenneasiakkaille. Tässä tehtävässä työskentelet myös tiiviisti raideprojektien parissa ja toteutat projekteilta saapuvia tai palvelusopimuksiin pohjautuvia tehtäviä myös kenttäolosuhteissa. Työssä pääset seuraamaan läheltä mielenkiintoisten projektien toteutusta. Tehtävässä ei ole etätyömahdollisuutta. Tehtävänkuvaasi kuuluu: - Vastaanottaa ja kirjata tukipyyntöjä sekä varmistaa niiden ratkaiseminen palvelutasojen mukaisesti - Suunnitella toteutuskelpoiseksi ja toteuttaa ratkaisut itsenäisesti tai tarvittaessa soveltuvan yhteistyötahon kanssa. - Järjestelmäsuunnittelua, sekä toimistolla että kentällä tehtävien järjestelmäratkaisujen toteutusta, testausta, käyttöönottoja ja niiden dokumentointia. - Erilaisia ylläpitotehtäviä sekä proaktiivisesti että reaktiivisesti. Odotamme sinulta: - Sähkö- automaatio- tai ICT –alan koulutustausta, eduksi katsomme vähintään vuoden työkokemuksen tehtävää tukevalta alalta - Kiinnostus ja valmiudet ICT-ympäristöjä kohtaan taustasta huolimatta - Itsenäinen työote ja erinomainen dokumentaatiokyky - Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja - Suomen ja englannin kielen sujuvaa suullista ja kirjallista taitoa - Vähintään B-ajokortti - Merkittävä etu on, jos sinulta löytyy turvalaiteasentajan pätevyys tai työkokemusta automaatiosta, tieto- tai tietoliikenne- tai sähkötekniikasta Koulutus tai kokemuspohjaa tärkeämpää kuitenkin on innostunut asenne tehtävää kohtaan sekä aktiivinen, järjestelmällinen ja tarkka työote; olet utelias ja kiinnostunut alan viimeisimmistä teknologioista ja haluat tehdä merkityksellistä työtä tuhansien ihmisten arjen sujuvoittamiseksi. Teetämme turvallisuusselvityksen tehtävään valitulle henkilölle. Miksi Mipro? Haluamme panostaa työntekijöihimme ja rohkaista heitä kasvamaan ja kehittymään urallaan sekä ylläpitämään ammattitaitoaan. Mipron oman koulutusakatemian avulla osaamisen jakaminen yrityksen sisällä, sekä tarpeellisten koulutusten järjestäminen säännöllisesti, takaavat henkilöstön viimeisimmän osaamisen sekä alalla vaadittavat pätevyydet. Saat tehtävässäsi vahvan tuen esihenkilöltäsi, omalta tiimiltä ja liiketoimintayksiköiltä. Lisäksi tarjoamme kattavat työsuhde-edut, joihin pääset tutustumaan nettisivuiltamme osoitteessa https://mipro.fi/fi/ura-miprolla/ Hakuaika umpeutuu 16.11.2025. Lisätietoja tehtävän sisällöstä antaa puhelimitse Palveluasiantuntija Mika Parkkinen arkipäivisin klo 9-16 välisenä aikana, puh. 0447498372. Muissa kuin tehtävän sisällöllisissä asioissa voit ottaa yhteyttä Tuotantopäällikkö Matti Kuivalaiseen maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 14–17 välisenä aikana, puh. 0406610050 tai sähköpostitse Tarjoamme - Smartum Liikunta-ja kulttuurietu - Kattava työterveyshuolto hammashoidolla ja erikoissairaanhoidolla - Sairaus- ja tapaturmavakuutus, työssä ja vapaa-ajalla - Työsuhdepolkupyöräetu ja työmatkaetu Mipro Oy MIPRO - NELJÄ VUOSIKYMMENTÄ TURVALLISUUDEN EDELLÄKÄVIJÄNÄ Mipro on raideliikenteen ja teollisuuden järjestelmiin erikoistunut asiantuntijayritys. Vuodesta 1980 lähtien olemme olleet mukana kehittämässä turvallisempaa ja toimivampaa raideliikennettä, vesi- ja energiahuoltoa sekä teollisuutta. Mipro on vahvasti kasvava yritys, jonka pääkonttori on Mikkelissä; lisäksi yrityksellä on toimipisteet Espoossa, Oulussa sekä Tallinnassa. Työllistämme tällä hetkellä yli 150 eri alan ammattilaista. Toimimme kansainvälisillä markkinoilla ja asiakkaitamme ovat muun muassa Väylävirasto, HKL, Eesti Raudtee As sekä lukuisat vesi- ja energiahuollon yhtiöt. Puhelin: 0447498372 Sähköposti: Sijainti: Kunnanmäki 9, Mikkeli