IT-Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

IT-Mitarbeiter (m/w/d) Standort: Neuss Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support. Deine Mission - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie - Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern - Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen - Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support - Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem - Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts Deine Superkräfte - Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung der vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen - Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Versprechen an dich - Vergütung zwischen 17 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen - Mögliche Übernahme durch unseren Kunden - Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen) - Bis zu 30 Urlaubstage - Urlaubs- & Weihnachtsgeld - Abschlagszahlungen nach Wunsch - Digitale Abwicklung per App Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory #1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. #2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. #3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns! Kontaktdaten für Stellenanzeige TERO GmbH z.Hd. Frau Nesrin Aydin Homberger Straße 25 40882 Ratingen Tel.: +49 (0)2102/5400-54 WhatsApp: +49 (0)173/5397401 E-Mail: