Uvjeti: • završena srednja četverogodišnja škola općeg, društvenog ili tehničkog smjera • 1 godina radnoga iskustva • poznavanje engleskog jezika • poznavanje rada na računalu Kandidati su dužni dostaviti sljedeće dokumente: • zamolbu koja obvezno mora sadržavati ime i prezime, datum rođenja, adresu stanovanja, kontakt telefon, te radno mjesto na koje se osoba prijavljuje • životopis • presliku osobne iskaznice • dokaz o stečenoj stručnoj spremi (preslika svjedodžbe) • uvjerenje da se protiv kandidata ne vodi kazneni postupak (ne starije od 6 mjeseci) • elektronički zapis o radnom stažu od Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje Kratki opis posla: Po potrebi posla, a prema rasporedu voditelja radi na info pultu ili u Pozivnom centru. Zaprima telefonske pozive od strane potrošača i korisnika usluge vodoopskrbe i odvodnje te iste obrađuje, rješava ili prosljeđuje na daljnje postupanje nadležnim službama. Zaprima sve ostale zahtjeve stranaka na rješavanje, te prosljeđuje nadležnim službama na daljnje postupanje vodeći računa o rokovima za obradu zahtjeva. Daje informacije i izvješća potrošačima u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u zakonski utvrđenim rokovima. Pomaže stranci u ispunjavanju zahtjeva, te daje točne informacije o potrebnoj dokumentaciji za pojedini zahtjev. Poslove radnog mjesta Referenta za odnose s potrošačima može obavljati i u drugoj organizacijskoj jedinici sukladno dnevnom, tjednom ili mjesečnom rasporedu svoga neposrednog voditelja. Dužan je profesionalno se odnositi prema strankama i promptno rješavati probleme i zahtjeve radi kojih se stranka obratila. Radni odnos se zasniva uz provođenje probnog roka od 6 mjeseci. Prijave kandidata se dostavljaju elektronskim putem na e-mail adresu Rok za podnošenje prijave je 8 (osam) dana od dana objave Natječaja na stranicama Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, te stranicama Društva. Nepravovremene i nepotpune prijave se neće razmatrati. Kandidati koji zadovoljavaju formalne uvjete natječaja, odnosno koji su podnijeli pravodobne i potpune prijave bit će pozvani na razgovor (intervju). Kandidat koji ne podnese pravodobnu i potpunu prijavu smatrat će se kao da nije niti podnio prijavu. O vremenu i mjestu održavanja razgovora (intervjua) biti će obaviješteni putem elektroničke pošte/mobitela navedenog u prijavi za natječaj. Kandidat koji je uredno obaviješten o vremenu i mjestu održavanja razgovora (intervjua), a ne pristupi razgovoru smatrat će se da je odustao od natječaja i ne smatra se više kandidatom u natječajnom postupku. Prema Zakonu o ravnopravnosti spolova na Natječaj se mogu prijaviti osobe oba spola. Obavijest o rezultatima natječaja kandidati će dobiti elektronskim putem na e-mail adresu koju su naveli u prijavi za natječaj. Prijavom na natječaj smatra se da je kandidat dao privolu na obradu osobnih podataka u svrhu provođenja samog postupka natječaja. Vodovod i kanalizacija d.o.o. Split, pridržava pravo poništenja Natječaja u cijelosti, kao i djela Natječaja, ne navodeći pritom razloge poništenja. Napomena: Ako pristupnik ostvaruje pravo prednosti pri zapošljavanju prema posebnom zakonu, dužan je u prijavi na natječaj pozvati se na to pravo i priložiti isprave s kojima dokazuje navedene statuse. Prednost se u odnosu na ostale pristupnike ostvaruje samo pod jednakim uvjetima. Poveznica za stranicu Ministarstva hrvatskih branitelja na kojoj su navedeni dokazi potrebni za ostvarivanje prava prednosti pri zapošljavanju je: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje843/843
Not Specified (12 months)