Customer Success Medewerker
Wij zoeken een Customer Engagement & Success Medewerker. Antwerpen – Jij houdt van mensen, écht contact en dingen mogelijk maken. Bij Sales Minds zoeken we een Customer Engagement & Success Medewerker voor één van onze klanten — een organisatie die dagelijks mensen op een warme, betekenisvolle manier met elkaar verbindt. Oprechtheid, begeleiding en impact staan hier centraal. Waar jij het verschil maakt Jij bent het hart van de klantrelatie. Je luistert, begeleidt en zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, of het nu gaat om een eerste kennismaking of iemand die opnieuw aansluiting zoekt. Wat je doet Aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en chat. Begeleiden van klanten stap voor stap. Af en toe zelf contact opnemen om iets op te volgen of te activeren. Noden in kaart brengen en mee nadenken over verbeteringen. Duurzame relaties opbouwen door helder en betrouwbaar te communiceren. Wie jij bent Een mensenmens: empathisch, enthousiast en oprecht betrokken. Energie uit persoonlijk contact, in welke vorm dan ook. Ervaring in klantencontact, customer success of servicegerichte functies. Vlot in het Nederlands (Frans is een plus). Kalm, oplossingsgericht, positief ingesteld en kritisch meedenkend. Wat je krijgt Voltijdse of 80% functie met marktconform loon. Maaltijd- en ecocheques, gsm-abonnement, thuiswerkvergoeding en hospitalisatieverzekering. 10 extra verlofdagen bovenop de wettelijke 20. Afwisseling tussen thuiswerk en kantoor in een team dat écht samenwerkt. Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een warme, mensgerichte organisatie. Elke maandag een gezellige teamlunch, mét goeie koffie. Klaar om erin te vliegen? Sales Minds begeleidt deze aanwerving voor een klant die inzet op menselijkheid, verbinding en maatschappelijke impact. Zie jij jezelf hierin groeien? Solliciteer vandaag via de knop onderaan met CV en Motivatie (optioneel) of mail naar - en we nemen binnen 5 werkdagen contact met je op!