Vous vous occupez aussi bien de la vente que des achats aux particuliers. EN TANT QU'ACHETEUR.EUSE VOUS ETES: Chargé.e de l'achat aux particuliers; votre responsabilité est d'acheter un maximum d'objets présentés, dans le respect des procédures et objectifs fixés en termes de marge théorique et stock par famille, tout en satisfaisant au mieux les clients vendeurs de façon à les fidéliser. Vos tâches principales sont: Avant l'ouverture: préparation et nettoyage de la zone achat Achat aux clients particuliers: respecter la procédure achats Vérification technique de la marchandise: tester avec rigueur toutes les fonctionnalités de l'objet présenté; au besoin se faire expliquer le fonctionnement de celui-ci par le client vendeur. Si le test n'est pas concluant, expliquer avec tact au client pourquoi son objet ne peut être acheté Vous respectez la déontologie Cash Converters. EN TANT QUE VENDEUR.EUSE VOUS ETES: Employé.e chargé.e de la vente en magasin, responsable de la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires et/ou de marge fixés, en apportant aux clients un service dont ils seront satisfaits. Vos tâches principales sont: Avant l'ouverture: nettoyage du magasin et mise en rayon des marchandises achetées Assurer une présentation attractive des marchandises Assurer une vente active Traitement des retours et des plaintes Accueil téléphonique
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