Har du forståelse for, at arbejdet i en a-kasse har stor betydning for medlemmernes eksistens? Kan du evne at se bag paragrafferne med en sund retfærdighedssans? Kan du svare JA til ovenstående, så har vi måske jobbet til dig hos 3F Kolding. Hos os er nøgleordet SERVICE. Vi hjælper vores medlemmer, hvor vi har mulighed for det. 3F Kolding har ca. 4.300 faglige medlemmer/a-kassemedlemmer. Vi sætter vores medlemmer i centrum og vægter, at både vores ledige medlemmer og medlemmer i beskæftigelse hjælpes videre i varig beskæftigelse eller uddannelse. Dine arbejdsopgaver: Servicere vores medlemmer i forhold til alle selvbetjeningsværktøjer, herunder udfyldelse af ansøgning om dagpenge, dagpengekort, Joblog, CV m.m. Behandle og udbetale ydelser i a-kassen Rådgive og vejlede vores medlemmer personligt og telefonisk Afholde lovpligtige jobsamtaler i a-kassen, herunder rådighedsvurderinger Vi forventer, at du: Har kendskab til arbejdsløshedslovgivningens bestemmelser Har gode skriftlige og mundtlige formuleringsevner Har social forståelse og er udadvendt Har en positiv tilgang til at arbejde med mennesker Har overblik og kan arbejde både selvstændigt og i team Skal deltage i intern uddannelse Har kendskab til IT-Office-pakken på brugerniveau Er positiv, har let til smil og er en god kollega Hos os får du: Et fuldtidsjob Gode arbejdsforhold i en spændende organisation Travle arbejdsdage, hvor der ikke er to ens dage Gode kollegaer og et godt arbejdsklima Løn- og ansættelsesvilkår ifølge overenskomst med HK Forudsætningen for ansættelsen er, at du har et afklaret forhold til fagbevægelsen, og at du er medlem af HK. Flere oplysninger om jobbet fås ved henvendelse til A-kasseleder Ann Vardar på tlf. 88925530. Ansøgning: Vi går ind for mangfoldighed og opfordrer alle kvalificerede til at søge stillingen. Send din ansøgning og CV til og senest 20. november 2025. Tiltrædelse 1. januar 2026. Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler i uge 48.