Accountmanager Roltrappen
Customer Care TK Home Solutions Srl - Pisa, Toscana, Italy Responsabilità principali - Ricezione e gestione delle richieste di intervento tecnico da parte dei clienti - Analisi preliminare delle problematiche segnalate e verifica delle cause - Pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici in tutta Italia - Contatto diretto con i clienti per la definizione degli appuntamenti - Supporto telefonico ai tecnici dell'assistenza durante gli interventi - Gestione della documentazione contrattuale e amministrativa - Compilazione di report, statistiche e rendicontazioni legate agli interventi Who we are looking for Requisiti - Diploma di scuola secondaria superiore - Pregressa esperienza in ambito customer care o assistenza tecnica - Buona conoscenza della lingua inglese - Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) - Spiccate capacità organizzative e di problem solving - Ottime doti relazionali e orientamento al cliente What we offer Offerta - Contratto iniziale in somministrazione della durata di 6 mesi - Possibilità di stabilizzazione con assunzione a tempo indeterminato - Contesto dinamico e in forte crescita - Formazione continua e affiancamento operativo Contact Application deadline: as long as the job is listed on our career page, we are looking for suitable candidates (all genders welcome). We are looking forward to receiving your application. Benefits Health and Safety Highest standards and a wide range of health promotion and healthcare activities. Pension We have various financial models to give you individual support. Collaboration Collegiality is of huge importance - we treat everyone with respect and appreciation. Development Training and education programs to help you develop professionally and personally. Compensation and benefits Fair working conditions and competitive pay are an important basis for us. Wo...