Rezeptionist_in

Das Austria Trend Hotel Congress Innsbruck ist Sinnbild für Hotellerie der Extraklasse mitten in der Tiroler Landeshauptstadt, umgeben von einer einzigartigen Berglandschaft. Neben den schönen Zimmern, verwöhnen ein großzügiges Hotel-Spa und hoteleigener Fitnessraum unsere Gäste. Die 3 tageslichtdurchfluteten und kombinierbaren Konferenzräumen bieten den optimalen Rahmen für erfolgreiche Kongresse, Seminare oder Firmenfeiern. Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter_innen. Wir suchen  1 Rezeptionist_in Einsatzort: Austria Trend Hotel Congress Innsbruck Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche - 5 Tagewoche Beginn: ab sofort DEINE ROLLE * Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen * Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware "Protel" * Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen * Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen * Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen * Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen * Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per Email * Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc. ) * Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards * Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft DEINE STÄRKEN * Idealerweise eine abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung, ist aber kein Muss * Erfahrung im Bereich der Gästebetreuung und Dienstleistung * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie * Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil * Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg_innen verschiedener Nationalitäten * Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung * Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein * der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil * Quereinsteiger_innen  sind willkommen UNSER ANGEBOT * Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam * MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb * Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm * Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs * Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents * Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at * Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte * Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co  Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten! #creatingmemoriesVanja Suljic AUSTRIA TREND HOTELS Congress Innsbruck Rennweg 12a 6020 INNSBRUCK Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionist_in beträgt 2.026,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.