Starte deine internationale Karriere in Lissabon – Werde Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)! (Callcenteragent/in)

Standort: Lissabon, Portugal
Sprachen: Deutsch (fließend), Englisch (B1/B2)
Start: Ab sofort
Beschäftigungsart: Vollzeit

💼 Deine Aufgaben:

• Bereitstellung von technischem Support für Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
• Diagnose und Lösung von technischen Problemen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung der Kunden bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
• Dokumentation und Reporting von häufig auftretenden Problemen und Lösungen

🔎 Was wir von dir erwarten:

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2)
• Interesse und Fähigkeiten im technischen Bereich
• Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Teamgeist und eine hilfsbereite, lösungsorientierte Arbeitsweise
• EU-Bürgerschaft (aus rechtlichen Gründen erforderlich)

🎁 Was wir dir bieten:

• Umfassende Unterstützung bei der Übersiedlung von Deutschland nach Portugal – wir erstatten deine Anreisekosten
• Abholung am Flughafen & Transfer zur Unterkunft
• Kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften (inkl. Wasser, Strom, Internet)
• Jährlicher Gratisflug in dein Heimatland
• Intensives Onboarding & Schulungen durch zertifizierte Technische Support-Trainer
• Private Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift
• Wir kümmern uns um alle bürokratischen Themen hier vor Ort in Portugal, wie Anmeldung beim Finanzamt, Einwohnermeldeamt, Rentenversicherung usw.

🎯 Jetzt bewerben und Teil eines technischen Support-Teams in einer der dynamischsten Städte Europas werden!