Disponent (m/w/d) Einsatzplanung Servicetechniker (Personaldisponent/in)
Für unseren Geschäftskundenbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort Rosendahl. Einsatzplaner / Disponent (m/w/d) Wo du anpacken wirst: - Eigenständige Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceeinsätze von Technikern im Außendienst. - Disposition von Wartungs-, Instandhaltungs- und Notfalleinsätzen - Priorisierung von Serviceaufträgen und Sicherstellung einer termingerechten Ausführung - Telefonische und schriftliche Annahme und Dokumentation von Störungen sowie Weitergabe an den verantwortlichen Servicetechniker - Abstimmung mit Kunden zu Einsatzzeiten, Zugangsbedingungen und technischen Anforderungen - Pflege und Aktualisierung des Einsatzplanungssystems / ERP-Systems - Überwachung von Serviceverträgen, Wartungsintervallen und SLA-Vorgaben - Unterstützung bei der Ressourcenplanung und Optimierung von Routen- und Einsatzzeiten Was wir uns von dir wünschen: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Erfahrung in der Disposition von technischen Dienstleistungen - Technischer Hintergrund für BHKW-, Notstrom- oder elektrotechnischen Anlagen erforderlich - Englischkenntnisse - Organisationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und stressresistente Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit gängigen ERP-// Dispositionstools und MS Office - Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, Technikern und internen Abteilungen - Hohe Serviceorientierung sowie strukturierte und lösungsorientierte Denkweise Was wir dir bieten: - Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen - Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Bereich - Eine gründliche Einarbeitung und ein Abwechslungsreiche Tätigkeit - Produktschulung und Weiterbildung - Tätigkeit erfolgt am Standort Rosendahl - Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit - Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien - Kommunikation auf Augenhöhe - Hochmoderner Arbeitsplatz - Exklusive Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Kostenfreie Getränke - Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits - Digitale Auftragsübermittlung - Diensthandy - 30 Tage Urlaub Bewirb dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft der Energiebranche mit! Sende uns bitte deinen Lebenslauf an: (https://) oder rufe uns an unter 0 25 47 – 461 979 0. Ansprechpartner: Verena Wessendorf Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!