Werde Teil unseres Teams beim inhabergeführten IT-Systemhaus! Wir bei enodia IT Systemhaus lieben gute Organisation genauso sehr wie funktionierende IT. Damit unsere Techniker dort sind, wo sie gebraucht werden, suchen wir Dich – als kommunikatives Organisationstalent, das den Überblick behält und gerne die Fäden in der Hand hält. Deine Aufgaben - Du bist Single Point of Contact für unsere Kunden: nimmst Anrufe entgegen, erfasst Supportanfragen und erstellst Tickets. - Du priorisierst und koordinierst die Tickets und planst die Einsätze unserer Techniker. - Du vereinbarst Kundentermine, sorgst für reibungslose Abläufe und bist das Bindeglied zwischen Kunde und Technikerteam. - Du behältst immer den Überblick, auch wenn’s mal trubelig wird – wie ein Dirigent, der alles im Takt hält. - Du bearbeitest eingehende E-Mails und Tickets und sorgst für eine saubere Dokumentation. Was uns wichtig ist - Du hast eine freundliche, offene Art und Freude am Kontakt mit Menschen. - Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. - Technisches Wissen brauchst du nicht – wichtiger ist, dass du strukturiert denkst und gerne koordinierst. - Du schätzt Teamarbeit, Respekt und ein gutes Miteinander – denn das ist bei uns keine Floskel, sondern gelebter Alltag. - Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift rundet dein Profil ab. Das erwartet dich - Teilzeitstelle (Halbtags) - Arbeitsort: Hannover - Einstieg: Ab sofort - Ein familiäres, inhabergeführtes Unternehmen, in dem Zusammenarbeit, Vertrauen und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung per Mail an oder kontaktiere uns telefonisch – wir freuen uns, dich kennenzulernen!