Klantendienstmedewerker

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten. Je kan je wel voorstellen dat zij de meest uiteenlopende vragen stellen. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat. Tijdens onze producttrainingen leer je alles wat je moet weten over printers, inktpatronen en toners. Ook op communicatievlak zorgen we ervoor dat je jezelf kan blijven verbeteren dankzij coaching. De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning. Je bent een doorzetter en geeft niet op tot je het juiste antwoord voor de klant hebt gevonden. Pas als onze klanten tevreden zijn, ben jij dat ook! Onze klanten rekenen elke dag op ons. Daarom zoeken we collega's die bewust kiezen voor stabiliteit, betrouwbaarheid en een sterke teamsfeer. We zoeken geen superhelden, maar wel mensen waarop we écht kunnen rekenen. ✓ Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden? ✓ Spreek en schrijf je INK-credibly perfect Nederlands? ✓ Heb je een servicegerichte instelling en ben je in staat om snel te schakelen? ✓ Krijg je een kick van probleemoplossend handelen en toon je initiatief? Onze klanten rekenen elke dag op ons. Daarom zoeken we collega's die bewust kiezen voor stabiliteit, betrouwbaarheid en een sterke teamsfeer. We zoeken geen superhelden, maar wel mensen waarop we écht kunnen rekenen.