Der BUCHSERVICE im RICHARD BOORBERG VERLAG ist seit über 50 Jahren eine erfolgreiche verlagsunabhängige Versandbuchhandlung für B2B-Kunden aus den Bereichen Verwaltung, Recht, Steuern, Wirtschaft und Bau. Ihre Aufgaben - Sie unterstützen unser Online-Team und bearbeiten selbständig Aufträge für Online-Datenbanken, die von unserem Außendienst gebracht wurden. - Sie beraten am Telefon und per E-Mail unsere Kunden zu verschiedensten Fachverlagsprodukten und erstellen Angebote. - Sie bearbeiten Lieferantenrechnungen und stellen die Rechnungen an unsere Kunden. - Sie unterstützen unser Team bei der Kundenbetreuung und beantworten Fragen und Reklamationen unserer Kunden per Telefon und E-Mail. - Sie pflegen die Stammdaten unserer Kunden und Artikel, wenn Änderungen notwendig sind. Ihre Kompetenzen - Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in Buchhandel oder Verlag oder haben in diesem Bereich bereits Erfahrung. - Sie können gut mit Kunden am Telefon kommunizieren. - Sie haben Spaß am aktiven Verkauf von hochpreisigen Produkten am Telefon. - Sie sind bereit flexibel bei uns eingesetzt zu werden. - Sie haben Spaß am selbstständigen Arbeiten, sind teamfähig und können Ihre Aufgaben gut organisieren. Unser Angebot - Ein eingespieltes Team, das Sie in Ihre Aufgaben einarbeitet und gerne lacht. - Eine angemessene Bezahlung. - Vergünstigter Einkauf von Büchern. - Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze. - Eine Tätigkeit in einem unabhängigen Familienunternehmen.