Подпомага работата на екипа. Организира и оказва подкрепа и грижа, обучава децата/младежите на адекватни жизнени и социални умения. Следи за поддържане на ред и чистота в помещенията за спешен прием, съобразно санитарно-хигиенните изисквания. Изпълнява всички дейности по опазване здравето и безопасността на децата и придружаващите ги лица, настанени в помещенията за спешен прием. Включване в организацията на дейностите, свързани с предоставяне на услугите. Работи на сменен режим на работа – дневни и нощни дежурства, при настанени потребители в спешен прием.