Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Oleg Beznosik, e-mail: Vhodné pro studenty Požadujeme: - Znalost ruštiny C1 nebo rodilý mluvčí - angličtina výhodou - Znalosti na PC: o MS Word: mírně pokročilý (práce s textem, formátování). o Excel: pokročilý (tvorba tabulek a složitějších výpočtů). - dochvilnost, pečlivost, samostatný a odpovědný přístup k práci - příjemné vystupování, ideálně zkušenosti v komunikaci se zákazníky (není podmínkou) Náplň práce: zodpovídání telefonických a elektronických dotazů a jejich předávání kompetentním osobám; kontrola údajů, příprava faktur a podrobná evidence proběhlých finančních transakcí; přepisování textů a údajů do počítače, korektury a opravy těchto opisů. Zaměstnanecké výhody: flexibilní pracovní doba nadprůměrné finanční ohodnocení příjemné pracovní prostředí