Je vormt het centrale aanspreekpunt tussen klanten, vertegenwoordigers en logistieke teams. Je verwerkt dagelijks klantorders via e-mail en telefoon. Je coördineert leveringen en plant efficiënte transportroutes. Je behandelt klantvragen en klachten zorgvuldig, ook na levering. Je onderhoudt dagelijks contact met vertegenwoordigers op de weg. Je denkt actief mee over procesverbetering, digitalisering en schaalbaarheid. Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in economie, logistiek of administratie. Je communiceert vlot, zowel telefonisch als schriftelijk, in Nederlands en Frans. Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en bent resultaatgericht. Je bent hands-on, positief ingesteld en leergierig. Je kunt zelfstandig werken én bent een echte teamspeler. Ervaring is niet vereist; enthousiasme en groeipotentieel zijn voor ons belangrijker.