Administratief Bediende Rapportage
Je staat dagelijks via mail en telefoon in contact met onze klanten om hun analyse-opdrachten in goede banen te leiden. Een greep uit jouw takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor de professionele begeleiding van klanten bij hun analyseopdrachten en technische vragen. Je zorgt ervoor dat alle vragen correct en tijdig worden afgehandeld. Na bekendmaking van de analyseresultaten stel je de rapporten en certificaten op voor onze klanten en begeleid je de interne facturatiedienst. Plannen van routes voor staalnames bij klanten of inplannen van afhalingen kunnen mogelijks aan het takenpakket worden toegevoegd. Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, bent communicatief en werkt graag nauwkeurig. Je haalt voldoening uit het correct en overzichtelijk verwerken van informatie. Je hebt een opleiding in een administratieve richting genoten of beschikt over relevante ervaring die jouw organisatorische en communicatieve competenties onderbouwt. Een achtergrond in laboratoriumwerk of kennis van kwaliteitssystemen zoals ISO 17025 is een pluspunt. Je hanteert een klantgerichte aanpak waarbij service en oplossingsgericht denken centraal staan. Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin, precisie, inzet en een gezonde dosis humor typeren jouw werkstijl. Deadlines schrikken je niet af en je functioneert goed onder tijdsdruk. Je bent flexibel inzetbaar op beide locaties: Antwerpen en 's Gravenpolder. Naast een uitstekende beheersing van het Nederlands, communiceer je vlot in het Engels.