Customer Success Manager Aalst Locatie: Aalst Uren: Fulltime Salaris: Marktconform loon + opleidingskansen + flexibele werkregeling + innovatieve scale-up met duurzaam doel Solliciteer nu of verdien mee* (zie aanbod en voordelen) Jij hebt die gave om te begrijpen wat je klanten nodig hebben, nog voor ze het zelf doorhebben. Als Customer Success Manager in Aalst help je bedrijven om slimmer en duurzamer met energie om te springen. Perfect voor wie gedreven wordt door echte verbinding, innovatie en de missie om samen te werken aan een groenere toekomst. OVER DE WERKGEVER Customer Success Manager Aalst Deze scale-up is een snelgroeiende speler in de technologiesector die organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun energiebeheer. Via hun platform transformeren we complexe energiegegevens naar praktische inzichten, waardoor vastgoedeigenaren, retailketens en industriële bedrijven in Europa hun operationele kosten kunnen verlagen en tegelijkertijd duurzamer kunnen opereren. WAT GA JE DOEN? Customer Success Manager Aalst ✅ Beheren en uitbouwen van een portfolio van B2B-klanten ✅ Onboarden en trainen van nieuwe klanten op het platform ✅ Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen en optimalisaties ✅ Klantfeedback vertalen naar het product- en technische team ✅ Upsell- en cross-sell-kansen detecteren en opvolgen ✅ Rapportages voorbereiden en presenteren ✅ Administratieve opvolging in CRM (Freshsales) ✅ Monitoren van klanttevredenheid en groeipotentieel WIE BEN JIJ? Customer Success Manager Aalst ✅ Een bachelordiploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau ✅ Minstens 2 jaar ervaring in Customer Success, Inside Sales of Accountmanagement ✅ Je spreekt vlot Nederlands en Engels (Frans of Duits is een pluspunt) ✅ Je weet technische concepten helder uit te leggen ✅ Je bent proactief, klantgericht en commercieel ingesteld ✅ Ervaring in een B2B-omgeving of affiniteit met technologie/energie is een troef SOLLICITEER NU Ben jij de Customer Success Manager met een commerciële mindset die we zoeken? Stuur me gerust een bericht of je cv, dan vertel ik je graag meer over dit bedrijf en de rol. Niet exact wat je zoekt? Stuur een mail naar, dan bekijken we samen welke vacature beter bij je past.