Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit (First-Level-Supporter/in)
Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität. Call Center Agent (m/w/d) Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Deine Aufgaben: - 1st-Level-Support via Telefon oder E-Mail - Kundenbetreuung bei Inbetriebnahme des Produktes - Komplexe Themen an die Fachabteilungen weiterleiten - Dokumentation der Fehlerüberprüfung - Prüfen von Kundendaten Dein Profil: - Idealerweise Berufserfahrung aus dem Servicecenter - Freude und Geschick bei der telefonischen Kommunikation - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Eigenverantwortliches Arbeiten - Bereitschaft zur Schichtarbeit Unser Angebot: - Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen - Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme - Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit - Einsätze in Deiner Nähe - Tarifliche Zuschläge (100 % Feiertagszulage, 50% Sonntagszulage, 25% Nachtzulage, 25% Überstundenzuschläge) - Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige (z.B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch, etc.) Betreuung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Attraktive Sozialleistungen - Fair Treatment Wir alle sind regional-persönlich-TRIO Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Deinen Besuch im Trio-Office in Bretten. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung, bevorzugt per E-Mail, zu. Wir bieten Voll-und Teilzeit Stellen unter anderem in folgenden Bereichen: Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft, Verwaltung Besuche uns auch auf www.trio-personal.de, Facebook und Instagram Kontakt: Trio Personalmanagement Engelsberg 12, 75015 Bretten +49 7252 974 21 60 Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ