Voor een toonaangevend bedrijf regio Kampenhout in de automotive wereld, zijn we op zoek naar een parts advisor die ook het deeltje customer service op zich kan nemen. Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Customer Service Medewerker • Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon. • Stellen van de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en de juiste beslissingen te kunnen nemen. • Verzorgen van duidelijke omschrijving van de uit te voeren werken voor de werkplaats • Op een correcte manier toelichting geven bij een bestek of factuur • Planning maken van de gevraagde werken • Oplossingsgericht samenwerken met het team Anderzijds sta je mee in voor de goede werking van het magazijn in de functie van Parts Advisor: • Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen • Het uitpakken van stockleveringen en bestellingen • Het klaarzetten van onderdelen voor techniekers • Het verstrekken van correcte informatie voor opmaak van bestekken • Stocktellingen / Stockbeheer • Het opvolgen van terugzendingen • Het bedienen van klanten aan de parts-counter Ervaring in Automotive sector is vereist Enthousiaste teamplayer die ook zelfstandig kan werken, klantgericht is en communicatief vaardig is Oog voor detail Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt Goede kennis van MS Office Goede kennis van het Nederlands en Frans - Engels is pluspunt