Klantenvragen beantwoorden en actief meedenken over passende oplossingen. Offertes opstellen en prijsinformatie afstemmen met het sales- of operationeel team. Bestellingen verwerken in het systeem en waken over een correcte opvolging. Inboeken van aankoopfacturen van handelsgoederen. Je volgt leveringen op, behandelt klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je maakt rapporten op en werkt actief mee aan het optimaliseren van de klantendienst. Je beschikt over een commerciële of administratieve achtergrond, maar we hechten vooral belang aan je motivatie en ingesteldheid. Je werkt nauwkeurig en communiceert op een klantvriendelijke manier. Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans. Excel heeft weinig geheimen voor jou, met formules, draaitabellen of grafieken kan je overweg. Je kan zelfstandig je werk organiseren, maar bent ook een echte teamspeler. Je bent flexibel en bereid in te springen voor collega’s waar nodig.