Je staat dagelijks in contact met de klanten: je beantwoordt vragen, behandelt bestellingen en volgt dossiers actief op. Je verwerkt klantorders correct en tijdig in het ERP-systeem. Je stelt de bijhorende werkorders op voor productie op basis van de klantorder. Je communiceert vlot en transparant over levertermijnen, orderstatus en eventuele afwijkingen. Je onderhoudt interne communicatie met external sales, productie en logistiek. Je bewaakt de volledige flow van bestelling tot levering. Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring. Je bent communicatief, klantgericht en administratief nauwkeurig. Je beheerst Nederlands en Engels. Je werkt vlot met ERP-systemen en digitale tools.