Ict help desk agent

IT Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

2,917 EUR (~2 917 EUR)
FERCHAU GmbH Niederlassung Freiburg
Germany, 79106 Freiburg im Breisgau
Full-time
Direct hire
Date: 9/1/2025
Phone: Tel.: +49 761 1513090
Contact Employer

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig. IT Supporter (m/w/d) Freiburg, Offenburg, Lörrach Dein Aufgabengebiet - Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen - Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote - Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration - Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets Deine Benefits bei uns - Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen Unsere Erwartungen an dich - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik - Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support - Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse - Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA94-29594-FR bei Herrn Rolf Albiez. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!

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Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Workplace
Location city: 79106 Freiburg im Breisgau
Location region: Freiburg im Breisgau, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: FERCHAU GmbH Niederlassung Freiburg
Contact name: Rolf Albiez
Company address: FERCHAU GmbH Zentrale, Waldkircher Str. 28, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland, Baden-Württemberg
City: 79106 Freiburg im Breisgau
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 761 1513090